車両に設置している一部のIC改札機において、乗車駅を誤って認識する不具合が発生いたしました。

このため、ICカードでご乗車の際に誤った運賃を引き去りした可能性があります。

　内容は以下の通りです。ご利用のお客様にご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

●発生日　

　2025年12月5日（金）

●発生列車

　たけふ新6：48発　普通　福大前西福井行き

●発生状況

　上記列車の入口ドアに設置している青色のIC改札機において、機器の動作不良により乗車駅の設定に誤りが発生しました。

　このため、ICカードに誤った乗車駅が記録され、下車時にICカードより誤った運賃を引き去りした可能性があります。

　※駅に設置しているIC改札機にタッチして乗車された場合は、正常に処理されています

●対応

　お心当たりのあるお客様は、恐れ入りますがお近くの有人駅（たけふ新・神明・浅水・田原町）窓口にお申し出ください。

　ICカードのご利用状況を確認させていただき、対応いたします。

　　駅窓口の営業時間　⇒　電車　駅のご案内

〈お問い合わせ〉

　たけふ新駅　0778-22-0617（8：00～21：00）

　鉄道事業部　0778-21-0706（平日8：15～17：00）