乗車券の購入について
●どこで購入できますか？
たけふ新・神明・浅水・田原町の各駅窓口、および福井駅西口の「まちなか案内所」窓口で
ご購入いただけます。
また、北府・サンドーム西（多客時のみ）・西鯖江・赤十字前・福井駅では、券売機で乗車券を
ご購入いただけます。ただし、券売機ではご購入いただけない乗車券があります。詳しくは
「券売機の使い方について」ページをご確認ください。
乗車券を発売していない駅からご乗車の際は、お降りの際に精算をお願いいたします。また、
交通系ICカードを使用して乗車することもできます。
●購入の際にキャッシュレス決済は使えますか？
【駅窓口】
一部の窓口でクレジットカード、電子マネーがご利用いただけます。なお、ご利用いただける
カードの種類、お取り扱い内容は以下の通りです。
○クレジットカード（VISA / DC / Master / JCB）
⇒定期券の購入にご利用いただけます。（暗証番号が必要）
○電子マネー（QUICPay ・ nanaco）⇒定期券以外の乗車券、グッズ等の購入にご利用いただけます。
〈お取り扱い箇所〉
たけふ新・神明・田原町の各駅窓口
【券売機】
一部の券売機でクレジットカード、QRコード決済がご利用いただけます。なお、ご利用いただける
カードの種類、お取り扱い内容は以下の通りです。
○クレジットカード → VISA / DC / Master / JCB ※5,000円以上の購入は暗証番号が必要）
○QRコード決済 → Alipay / Wechatpay / d払い / LINEpay / PayPay / auPay
〈お取り扱い箇所〉
たけふ新・北府・サンドーム西（多客時のみ）・西鯖江・神明・赤十字前・福井駅・田原町の券売機
〈注意事項〉
・交通系ICカードのチャージ残高では購入いただけません。
・高速バスの乗車券をご購入の際はご利用いただけません。
その他、一部お取り扱いできないものがあります。詳しくは窓口でお尋ねください。
・クレジットカードで購入された定期券を払い戻す場合には、購入時に使われたカード・控えを
お持ちください。返金はカードの決済口座への返金となります。
回数券について
●有効期間はありますか？
回数券の有効期間は、発売日から６ヶ月間です。
●払い戻しはできますか？
有効期間内であれば、手数料を頂いて払い戻しいたします。なお、使用された枚数によっては払い戻し額がない場合があります。
詳しくは、「きっぷのルールのご案内」ページをご確認いただくか、有人駅係員にお尋ねください。
定期券について
●有効期間は何ヶ月の設定がありますか？
１ヶ月、３ヶ月、６ヶ月がございます。なお、通学定期券には、使用期間を指定できる端数定期もあります。 ※端数定期はICOCA定期券では発売できません。磁気カードのみ取り扱いいたします。
●購入の際に何か書類は必要ですか？
窓口にございます購入申込書に必要事項をご記入ください。なお、通学定期券をご購入の際は、併せて学生証や通学証明書が必要となります。
●いつから買えますか？
使用開始日の１４日前より発売いたします。継続で購入される場合は、新しい定期券の使用開始日の１４日前より発売いたします。
●買える区間は決まっているのですか？
通勤定期券は、お客様のご希望の区間で発売いたします。通学定期券は、お客様のお住いの最寄り駅～通学先の最寄り駅の区間（他の交通機関に乗り換える場合は接続駅まで）で発売いたします。
●払い戻しはできますか？
未使用の期間が１ヶ月以上ある場合に、手数料を頂いて払い戻しいたします。なお、使用された月数によっては、払い戻し額がない場合があります。
詳しくは、「きっぷのルールのご案内」ページをご確認いただくか、有人駅係員にお尋ねください。
●定期券を無くしました。再発行はできますか？
ICOCA定期券をご利用の場合は、手数料と新しいカードのデポジット代を頂戴して、再発行が可能です。
磁気カードの定期券は、恐れ入りますが再発行はできません。
団体での乗車について
●申し込みは必要ですか？
ご利用日の１ヶ月前～７日前までに、お近くの有人駅窓口（たけふ新・神明・浅水・田原町）でお申し込みください。
●１人ずつ切符を買って乗りたいのですが？
□有人駅から乗る場合･･･１人ずつ切符を買っていただくことができます。
□有人駅で降りる場合・・・降りる際に１人ずつ運賃をお支払いいただくことができます。
□無人駅から無人駅へのご利用の場合・・・申し訳ございませんが、１枚の団体乗車券として発売いたします。
野外学習補助制度について
●野外学習の運賃補助制度とはなんですか？
越前市・鯖江市・福井市に所在する学校や、幼稚園、子供会などで、５名以上で福武線を利用して行う
遠足などの野外学習活動に対して、運賃の半額が補助される制度です。
詳しくは、「野外活動等の運賃補助制度」ページをご確認いただくか、有人駅係員にお尋ねください。
●何か手続きは必要ですか？
ご利用に当たっては、事前の申し込みが必要となります。ご利用の１ヶ月前～７日前までに、お近くの有人駅窓口（たけふ新・神明・浅水・田原町）でお申し込みください。
また、乗車券の購入時に利用申請書をご提出いただきますので、予めご用意ください。利用申請書は、有人駅窓口でお受取いただくか、「野外活動等の運賃補助制度」ページよりダウンロードしてください。
●乗車券の購入体験をしたいのですが、野外学習補助制度は利用できますか？
恐れ入りますが、ご利用いただくことはできません。
車椅子でのご利用について
●事前に連絡が必要ですか？
ご利用の２日前までに、たけふ新駅（0778-22-0617 8：00～21：00）まで利用予定をご連絡ください。
車両によっては出入口に大きな段差があるため、スロープの用意をいたします。ご協力をお願いいたします。
●スロープなしで乗り降りできる車両はありますか？
FUKURAM（F1000形）と、FUKURAM LINER（F2000形）は、スロープなしで乗り降りできます。
手回り品について
●自転車を持ち込むことはできますか？
折りたたむか分解したうえで、専用の袋に入れていただければ、手荷物として無料で持ち込みいただけます。それ以外の場合は持ち込みできません。
●犬や猫などのペットは一緒に乗車できますか？
小型の犬・猫などは、ケージに入れていただいた場合、手回り品（料金330円）として乗せることができます。
※乗車中は、他のお客様のご迷惑とならないようにお願いいたします。
車両の運用について
●FUKURAM、FUKURAM LINERに乗りたいが、どの時間に走りますか？
ご利用日の前日夕方ごろに運用の計画が決まりますので、それ以降にお問い合わせください。
お問い合わせ先 たけふ新駅 0778-22-0617（8：00～21：00）
また、運行予定は、福井鉄道公式サイト 運行情報ページ でもご確認いただけます。
※輸送障害や車両運用の都合により、予告なく変更となる場合がありますので、ご了承ください。
以下の交通系ICカードがご利用いただけます。
