福井鉄道株式会社

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電車 ご利用案内

旅客の年齢区分について

障害者手帳などをお持ちの方の旅客運賃割引について

身体障害者手帳、療育手帳、障害者手帳を提示いただいた場合、旅客運賃を半額(10円未満の端数は切り上げ)といたします。

介護を必要とされる方に介護者が同伴される場合は、介護者についても同様に取り扱いいたします。

【対象乗車券】

 普通乗車券・普通回数乗車券・定期乗車券

 ※定期乗車券は単独でのご利用はできません。介護者と共に乗車する場合のみ発売いたします。

 ※他の割引制度との併用は行いません。

指定難病患者の方の旅客運賃割引について

「指定難病特定医療費受給者証」または「不認定通知書(診断基準を満たしているものに限る)」を提示いただいた場合、旅客運賃を半額(10円未満の端数は切り上げ)といたします。

なお、対象は12歳以上の方で、本人に限ります(付き添いの方は対象となりません)。

【対象乗車券】

 普通乗車券・普通回数乗車券

 ※他の割引制度との併用は行いません。

その他、詳しくはこちらをご覧下さい


ご乗車になるとき

【駅員のいない駅で乗るとき】

駅員のいない駅では、入口ドアからご乗車いただき、ドア横の機械から「整理券」をお取りください。


【駅員がいる駅で乗るとき】

駅窓口または券売機で乗車券をお求めください。発車時刻が近づきましたら改札を行いますので、駅員に乗車券をご呈示下さい。

(駅員が不在の時間帯は、駅員のいない駅と同じ取扱いとなります)


お降りになるとき
【駅員のいない駅で降りるとき】
進⾏⽅向⼀番前のドアが出⼝です。

運賃は、車内の運賃表をご確認ください。

運賃・整理券・きっぷは、運転席うしろの運賃箱に⼊れてください。
定期券・フリーきっぷ等は、運転士にはっきりとご呈示ください。

★両替の必要なお客様は、運賃箱にあります両替機をご利用ください。(千円札まで対応)

高額紙幣でのご利用は、対応いたしかねる場合がありますので、できるだけ事前に小銭をご用意願います。


【駅員がいる駅で降りるとき】

近くの開いたドアからお降りください。
運賃・整理券・きっぷ・定期券等は、駅員が回収・確認いたします。

ご 案 内

福鉄電車では、運賃のお支払いにクレジットカード」や「交通系ICカード」などは、ご利用いただけません

車椅子でご利用の場合は、ご乗車の2日前までにご連絡をお願いいたします。駅員・運転士がスロープ板を用意し、乗り降りのお手伝いをいたします。

【連絡先】 越前武生駅 0778-22-0617(8:00~21:00)

※事前のご連絡が無い場合、混雑時や運行障害時など、ご希望に沿いかねる場合がありますので、予めご了承下さい。

※ハンドル形電動車椅子は、設備構造上、ご利用になれません。

※駅ホームや車内では、ブレーキを確実に操作して下さい。

※お手洗いのご利用などがおひとりでできないお客様には、介助の方が同伴していただきますようお願いいたします。

電車内・駅構内でのお忘れ物に関するお問い合わせ先

 越前武生駅 0778-22-0617 (8:00~21:00)

※運転中の電車内や駅員のいない駅でのお忘れ物の場合、直ちに確認できないことがあります。

※食品など保管の難しいものは、日数の経過により廃棄する場合があります。

※お忘れ物の受取は、越前武生駅または各有人駅の営業時間中にお越しいただきます。また、受取の際は、公的証明書(免許証・保険証など)の確認と、受取書への記入をお願いしております。詳しくはお尋ねください。

※お忘れ物は一定期間当社で保管した後、警察に引き渡します。引渡し後のお問い合わせの際は、警察署の問い合わせ先をご案内いたします。

福鉄電車では、10名以上のお客様が全行程を一緒にご旅行される場合、団体運賃でご利用いただくことができます。

乗車日の1ヶ月前~7日前までに、お近くの有人駅窓口または鉄道部にお申し込みください

〈一般団体〉  10名以上  運賃1割引

〈学生団体〉  10名以上99名までの学生 + 引率者  運賃2割引

           100名以上299名までの学生 + 引率者  運賃3割引

※運賃は10円未満の端数は切り上げます。

※往復でご利用の場合は、往復の運賃から割引いたします。

※幼児が団体旅客として乗車される場合や同伴される場合は、こども運賃を適用いたします。

※ご乗車の時間帯や人数、他の団体利用との兼ね合いなどにより、お引き受けできない場合があります。

【お申し込み・お問い合わせ】

お近くの有人駅窓口 または 鉄道部(0778-21-0706 平日8:15~17:00)

遠足、部活動など野外活動で福鉄電車を利用される場合、運賃が半額となる「野外学習等事業補助制度」があります。ぜひご活用ください。

(当制度は、福井鉄道福武線活性化連携協議会の支援で行っております)

【対象となる団体】

越前市・鯖江市・福井市に所在する、保育園、幼稚園、小学校、中学校、高等学校、子供会など、高校生以下の児童・生徒等で構成される5名以上の団体

【対象となる利用】

遠足、体験学習、芸術鑑賞、学校間交流、部活動などの、施設外活動

※対象区間は、福武線内(越前武生~田原町)に限ります

【運賃の金額】

児童、生徒、及び引率者の普通運賃の1/2 (10円未満の端数切り上げ)

※10名以上の場合は、団体運賃の1/2となります。詳しくは申し込み時にご確認ください。

【利用方法】

○利用申し込みは、ご乗車日の1ヶ月前~7日前まで受け付けています。

○各有人駅又は鉄道部(0778-21-0706 平日8:15~17:00)にお申し込みください。

○利用申請書に必要事項を記入し、乗車当日、運賃お支払いの際にご提出ください。(申請書は下部よりダウンロードできます)

※通勤・通学時間帯のご利用の場合や他の団体のご利用の場合など、状況により申し込みを受けられない場合がありますので、予めご了承ください。

※乗車券の購入体験をご希望の場合は、当補助制度はご利用いただけませんので、予めご了承ください。

福井鉄道福武線とえちぜん鉄道線を乗り継いでご利用される場合は、「連絡乗車券」が便利でおトクです!

【この区間で発売する乗車券の種類】

○片道乗車券  ○往復乗車券  ○回数乗車券(フリー回数券除く)  ○団体乗車券

○通勤定期券  ○通学定期券(1年定期除く)

【この区間で発売する乗車券の種類】

○通勤定期券  ○通学定期券(1年定期除く)  ※片道乗車券などの発売はありません

「ハーモニーホールふくい」で開催されるコンサートのチケットをお持ちの方は、福鉄電車をおトクにご利用いただけます。

ハーモニーホール駅から徒歩約3分、便利な福鉄電車をぜひご利用下さい。

【概要】

「ハーモニーホールふくい」で開催されるコンサートのチケットをお持ちの方は、公演当日の福鉄電車(越前武生~田原町)乗車駅⇔ハーモニーホール駅間を、片道おとな200円、こども100円でご乗車いただけます。(江端~泰澄の里間の各駅は、片道おとな170円、こども90円)

【ご利用方法】

○駅員のいる駅からご乗車の際は、当日のコンサートチケットを駅員にご呈示いただき、乗車券をお求めください。

○駅員のいない駅からご乗車の際は、ハーモニーホール駅で降りる時に運転士に当日のコンサートチケットをご呈示いただき、運賃をお支払い下さい。

(お帰りの乗車の際は、降りる時にチケットの半券を運転士にご呈示下さい)

※公演の情報などは、「ハーモニーホールふくい公式サイト」をご確認下さい。

サンドーム福井へは、サンドーム西駅から徒歩約15分です。イベントやコンサートなどの際には、福鉄電車をぜひご利用下さい。

乗車券の購入について

●どこで購入できますか?

 越前武生・西鯖江・神明・浅水・赤十字前・田原町の各有人駅窓口、券売機と、

 福井駅西口ウェルカムセンターでご購入いただけます。

●購入の際にカードは使えますか?

 恐れ入りますが、クレジットカード、デビットカード、交通系ICカード等はご利用いただけません

 現金でお支払いをお願いいたします。

回数券について

●有効期間はありますか?

 回数券の有効期間は、発売日から6ヶ月間です。

●払い戻しはできますか?

 有効期間内であれば払い戻しいたします。なお、使用された枚数によっては払い戻し額がない場合があります。

 但し、乗車区間フリー回数券は、1枚でも使用されると払い戻しはできません

 詳しくは、「きっぷのルールのご案内」ページをご確認いただくか、有人駅係員にお尋ねください。

定期券について

●有効期間は何ヶ月ですか?

 1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月がございます。なお、通学定期券には、1年と、使用期間を指定できる端数定期もあります。

●購入の際に何か書類は必要ですか?

 窓口にございます購入申込書に必要事項をご記入ください。なお、通学定期券をご購入の際は、併せて

 学生証や通学証明書が必要となります

●いつから買えますか?

 使用開始日の7日前より発売いたします。なお、継続で購入される場合は、新しい定期券の使用開始日の

 14日前より発売いたします。

●払い戻しはできますか?

 未使用の期間が1ヶ月以上ある場合に払い戻しができます。なお、使用された月数によっては、払い戻し額が

 ない場合があります。

 詳しくは、「きっぷのルールのご案内」ページをご確認いただくか、有人駅係員にお尋ねください。

団体での乗車について

●申し込みは必要ですか?

 ご利用日の1ヶ月前~7日前までに、お近くの有人駅窓口もしくは鉄道部にお申し込みください。

●1人ずつ切符を買って乗りたいのですが?

 □有人駅から乗る場合・・・1人ずつ切符を買っていただくことができます。

 □有人駅で降りる場合・・・降りる際に1人ずつ運賃をお支払いいただくことができます。

 □無人駅から無人駅へのご利用の場合・・・申し訳ございませんが、1枚の団体乗車券として発売いたします。

野外学習補助制度について

●野外学習の運賃補助制度とはなんですか?

 越前市・鯖江市・福井市に所在する学校や、幼稚園、子供会などで、5名以上で福武線を利用して行う

 遠足などの野外学習活動に対して、運賃の半額が補助される制度です。

 詳しくは、「野外活動等の運賃補助制度」ページをご確認いただくか、有人駅係員にお尋ねください。

●何か手続きは必要ですか?

 ご利用に当たっては、事前の申し込みが必要となります。ご利用の1ヶ月前~7日前までに、お近くの有人駅

 または鉄道部(0778-21-0706 平日8:15~17:00)にお申し込みください。

 また、乗車券の購入時に利用申請書をご提出いただきますので、予めご用意ください。利用申請書は、

 有人駅窓口でお受取いただくか、「野外活動等の運賃補助制度」ページよりダウンロードしてください。

●乗車券の購入体験をしたいのですが、野外学習補助制度は利用できますか?

 恐れ入りますが、ご利用いただくことはできません。

車椅子でのご利用について

●事前に連絡が必要ですか?

 ご利用の2日前までに、越前武生駅(0778-22-0617 8:00~21:00)まで利用予定をご連絡ください。

 車両によっては出入口に大きな段差があるため、スロープの用意をいたします。ご協力をお願いいたします。

●スロープなしで乗り降りできる車両はありますか?

 FUKURAM(F1000形)4編成は、スロープなしで乗り降りできます。

手回り品について

●自転車を持ち込むことはできますか?

 折りたたむか分解したうえで、専用の袋に入れていただければ、手荷物として無料で持ち込みいただけます。

 それ以外の場合は持ち込みできません。

●犬や猫などのペットは一緒に乗車できますか?

 小型の犬・猫などは、ケージに入れていただいた場合、手回り品(料金310円)として乗せることができます。

 ※乗車中は、他のお客様のご迷惑とならないようにお願いいたします。

車両の運用について

●FUKURAMに乗りたいが、どの時間に走りますか?

 ご利用日の前日夕方ごろに運用の計画が決まりますので、それ以降にお問い合わせください。

 お問い合わせ先  越前武生駅 0778-22-0617(8:00~21:00)

 また、FUKURAMの運行予定は、福井鉄道のツイッターでもご確認いただけます。

 ※輸送障害や車両運用の都合により、予告なく変更となる場合がありますので、ご了承ください。

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